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河流总是在曲折中前行， 人总是在摸索中成长！ 偶然的机会...

作者：cocl 发布于：2012-1-2 21:45 Monday 分类：凡兔男装好吗

2009年10月07日
河流总是在曲折中前行， 人总是在摸索中成长！
偶然的one t凡兔机会在网上看到了凡兔网店的招聘信息，认真看完了店主的要求。感觉自己一切条件都可以满足。唯一要求是女性为佳。虽然感觉有点重男轻女的意思。但是还是想试试。因为店主的q空间和阿里博客里的日志很让我佩服。同样是一个时代的80后。却已经做到让人佩服的地步。更是值得我学习的榜样。于是线上简单沟通了一些问题。店主可能感觉我经验蛮丰富的。打算见面详谈。
第二天按地址找到了店主说的地方。进门第一感觉还可以。七八个同事正在努力工作，不时还会交流一些问题，什么衣服货号呀。发货地址呀。用哪家快递公司呀等。。。我心想这些问题对我来说之前是再也熟悉不过的了。因为之前的工作一个人打理一个店请的时候。这些问题都是一个人搞定的。（不过量可没这么大。不然我可成机器人了。。呵呵）因此我挺喜欢在这种氛围下工作的。
凡兔怎么样 店主忙完了手头上的事之后，抽空和我聊了一会。问了一些简单的问题。让我坐在电脑旁。给我一个同事的旺旺给我登录，看看我销售沟通的能力如何。结果，不辛的是。旺旺挂了半天。没来一个买东西的。却来一个麻烦的顾客。说是收到的衣服不满意。意思是要退换。这下感觉有点压力了。要是处理不好的话。不是把我的能力都bs了呀。好在那位大哥帮忙。我好话说了几箩筐，他最终决定不退换了。说是将就穿着算了。下次再来买我们的东西要我给优惠他。客套几句之后和他说拜拜。 最后老大看我打字。沟通各方面都还行。于是就决定要我来上班了。
hoho~~~ 于是乎。我第二天就来上班了。
由于对店里的衣服款式货号不熟悉。仓库货架也不熟悉。虽然上班了。却很多事都要麻烦同事帮忙。买家朋友提出的什么问题都要问同事才能回复。生怕onet凡兔旗舰店回复错了问题让客户感觉我们不专业。错过机会。。当时那个紧张呀。。想当初我可是办公室里的老大呢。什小么问题都是别人问我的。现在可好了。我这个小样。成了新来的了。。。好在同事们都挺友好的。很乐意接受并帮助新人。慢慢的。部分畅销的衣服款式接触的多了主熟悉起来了。慢慢地请教同事的问题也少了。
上班的第三天。刚好老大想盘点一下仓库、于是我主动请求和他一起盘点。一是我现在手头没什么事做。另外一个是我想尽快地熟悉一下我们的衣服款式，货号和摆放方位，在盘点的过程中拿到一款衣服不认识的就问老大，这款衣服货号是多少，特征叫什么。卖多少钱的。等等一系列问题。终于在晚饭之前把仓库弄了个底朝天之后又各就各位。在这个过程中。我基本上已经掌握了很大一部分衣服的款式特征了。
第二天的工作感觉明显轻松多了。遇到不清楚的衣服以后及时到仓库核对一下。这样以来就更容易记住了。原来我是还蛮聪明的嘛。hihi~~~(表扬一下自己)
说说这些可爱的同事们吧
小黑（老大） 互联网老兵了。09年2月辞职出来全职淘宝。深殷网络销售及运营之道。
小浪（主管） 凡兔网店货源采购兼主管，特长，货源筛选及采购谈判。
小刚（仓管） 凡兔网店资深元脑级人物，仓管、日常杂务管理
小薇（客服） 凡兔网店批发专业客服，订单管理。
小c ( 客服) 凡兔网店零售专业客服，打包
小h（客服） 凡兔网店零售客服，打包
小a (营销) 凡兔网店日常维护、新品推广、信息发布。
小w（客服） 凡兔网店零售客服、打包
小t（售后） 我自己啦 ，查货、退换货处理、中差评处理。打包。

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